.jpg)
Από
25 μέχρι 30 Μαρτίου η Διεύθυνση Αστυνομίας Χίου πήρε μέρος στην Εμπορική Έκθεση
ΠΡΟΤΑΣΗ 2015 που έγινε στο Εκθεσιακό Κέντρο Καλουτάς. Η παρουσία είχε τρεις
στόχους: 1) Να προβάλει τις δράσεις της Διεύθυνσης Αστυνομίας Χίου σε
προληπτικό επίπεδο.2) Να ενημερώσει το κοινό για πολύ σημαντικά ζητήματα που
έχουν να κάνουν με την οδική ασφάλεια, τη χρήση του διαδίκτυο, το οικονομικό
έγκλημα, την ενδοοικογενειακή βία και τα ναρκωτικά και τέλος 3) Να ξεκινήσει
ένα νέο τρόπο προσέγγισης του πολίτη.
Στην
Έκθεση διανεμήθηκαν ενημερωτικά φυλλάδια και το περιοδικό της Αστυνομικής
Ανασκόπησης και προβλήθηκαν βίντεο σχετικά με το θέμα που παρουσιαζόταν κάθε
φορά.
Σε
συνεργασία με το Σωματείο Πωλητών Επισκευαστών Δικύκλων Χίου μπήκαν σε κλήρωση
40 δώρα (προστατευτικά κράνη και έλεγχος ΚΤΕΟ) και 40 τυχεροί από τους 520 που
συμπλήρωσαν το σχετικό κουπόνι κέρδισαν είτε κράνος είτε έλεγχο δωρεάν.
Την
Παρασκευή 27-3-2015 καλέσαμε τον δημοσιογράφο Θανάση Χούνδρα να μας μιλήσει για
την οδήγηση και τον εγκέφαλο και μέσα από μία έντονη παρουσίαση μας έδειξε τι
να κάνει κάποιος οδηγός ώστε να αποφύγει το τροχαίο ατύχημα. Επαγρύπνηση και
μάτια ανοιχτά ήταν το μήνυμα του.
.jpg)
Η
Διεύθυνση Αστυνομίας Χίου καθ’ όλη τη χρονιά παίρνει διάφορες πρωτοβουλίες και
αυτές παρουσίασε στην Έκθεση. Μία πρωτοβουλία είναι σχετική με την οδική
ασφάλεια και είναι σε εξέλιξη αυτή την εποχή με ομιλίες σε Σχολεία και φορείς
όπου Αξιωματικός της Τροχαίας παρουσιάζει τα δεδομένα σε τοπικό επίπεδο δείχνει
τις αιτίες ατυχημάτων και τα επικίνδυνα σημεία και χρονικά δεδομένα και τέλος
αναλύει σε θεματικές ζώνες (κράνη, ζώνη, αλκοόλ κ.λπ) τι μπορεί να κάνει ο
οδηγός.
Ανάλογη
δράση έγινε πριν μερικά χρόνια για τα ναρκωτικά και τις εξαρτήσεις και σύντομα
θα επαναληφθεί και για τον σχολικό εκφοβισμό (2011) ενώ έχουν γίνει και άλλες παρουσιάσεις με ευκαιρία διαφόρων
εκδηλώσεων από άλλους φορείς της Χίου.
Τέλος
για την επικοινωνία με τον πολίτη θεωρώ ότι είναι σημαντικό ένας οργανισμός να
έχει μία ολοκληρωμένη στρατηγική επικοινωνίας και να προσπαθεί να προβάλλει τις
δράσεις του. Στην Ελλάδα δυστυχώς θεωρούμε ότι οι Δημόσιοι Οργανισμοί δεν μπορούν
να εφαρμόσουν τεχνικές του ιδιωτικού τομέα και εν πολλοίς έχουμε μείνει πίσω.
Είτε δεν έχουμε στρατηγική επικοινωνίας, είτε την αφήνουμε σε ένα κεντρικό
επίπεδο που αγνοεί όμως τα τοπικά δεδομένα, είτε στην χειρότερη περίπτωση την
εξαντλούμε για ατομική προβολή και τις κακώς εννοούμενες δημόσιες σχέσεις. Ένας
δημόσιος Οργανισμός όπως η Διεύθυνση Αστυνομίας Χίου οφείλει να έχει μια
ολοκληρωμένη στρατηγική επικοινωνίας. Ας δούμε όμως τι εννοώ:
Επικοινωνία[1]
ονομάζεται η τέχνη της αποτελεσματικής ανταλλαγής πληροφοριών που ολοκληρώνεται
με την εδραίωση αμοιβαίας κατανόησης ανάμεσα σε δύο ή περισσότερα άτομα,
ανάμεσα σε ένα πρόσωπο και μία ομάδα ή ανάμεσα σε δύο ή περισσότερες ομάδες
προσώπων.
Από
τους πολλούς ορισμούς που δόθηκαν κατά καιρούς για την επικοινωνία (Max Weber, C W Morris, C R Wright)
συμπεραίνεται ότι η επικοινωνία δεν εξαντλείται σε ένα απλό ορισμό αλλά είναι
μια προσπάθεια κατανόησης των θέσεων και αντιλήψεων των άλλων ή η επιδίωξη να
ικανοποιήσουμε τις ανάγκες μας επηρεάζοντας πολλές φορές τη συμπεριφορά των
άλλων αλλά και οι ενέργειες μας για τη βελτίωση των σχέσεων μας με τους άλλους.[2] Στο
επίπεδο των οικονομικών μονάδων ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα είναι η
επικοινωνία τόσο σε εσωτερικό όσο και στο εξωτερικό περιβάλλον.
Για έναν οργανισμό
όπως η ΕΛ.ΑΣ ο αντικειμενικός σκοπός του μείγματος προβολής είναι να περάσει το μήνυμα ότι είναι σε
θέση να εξασφαλίσει την ασφάλεια
των πολιτών και να αλλάξει θετικά τη στάση των
πολιτών απέναντί της.
Με την προβολή επιδιώκει να φτάσει στον
αντικειμενικό σκοπό μέσω των γενικών στόχων που είναι :
·
να
πληροφορήσει το
κοινό σχετικά
·
να
πείσει για τις ικανότητες του προσωπικού της
·
να
υπενθυμίσει προηγούμενες επιτυχημένες επεμβάσεις της ώστε να
ενισχυθεί η πεποίθηση ότι η αποτελεί φορέα που μπορεί να τα καταφέρει.
Η ΕΛ.ΑΣ χρησιμοποιεί
όλα τα όπλα του προωθητικού μείγματος δηλαδή:
Την προσωπική
πώληση: Αυτή επιτυγχάνεται με την καθημερινή επαφή του Αστυνομικού με τον
πολίτη. Η εμφάνιση, συμπεριφορά και αποτελεσματικότητα του οποιουδήποτε
Αστυνομικού αντανακλά στην προσπάθεια που καταβάλλει ολόκληρη η ΕΛ.ΑΣ για να
αναδείξει τις ικανότητες του προσωπικού της και να εμπνεύσει ασφάλεια.
Την διαφήμιση με την
αγορά χώρου και χρόνου σε έντυπα και τηλεόραση για ολοσέλιδες καταχωρίσεις και
προβολή βίντεο.
Τις δημόσιες σχέσεις
μέσα από δελτία τύπου, άρθρων σε έντυπα
συνεντεύξεις στελεχών της στην τηλεόραση και ραδιόφωνο αλλά και εκπομπές
σχετικές με το θέμα.
Την προώθηση των
πωλήσεων με την παρουσία της σε διάφορες εκθέσεις, τη διανομή έντυπου
υλικού σχετικά με την προετοιμασία και το πρόγραμμα ασφαλείας σε επιλεγμένους
χώρους όπως αεροδρόμια, σταθμούς
εξυπηρέτησης πολιτών προγράμματα εκπαίδευσης σε όλο το προσωπικό και σελίδα στο
διαδίκτυο.
Διάφοροι λόγοι κατά το παρελθόν οδήγησαν την
Αστυνομία εκτός της κύριας αποστολής της με συνέπεια να δημιουργηθεί στον
πολίτη άσχημη εικόνα για την Αστυνομία. Σήμερα η θέση της Αστυνομίας αλλάζει. Η αύξηση της εγκληματικότητας οδήγησε σε επαναπροσδιορισμμό της σχέσης
Αστυνομίας – πολίτη. Η ηγεσία της ΕΛ.ΑΣ επιθυμεί να αλλάξει τα δεδομένα να
πλησιάσει τον πολίτη να του δείξει ότι μπορεί να την εμπιστευτεί γιατί είναι
αξιόπιστη και ικανή.
Το μήνυμα που επιθυμεί να περάσει η ΕΛ.ΑΣ
είναι ότι σήμερα όλο το προσωπικό της
εκπαιδεύεται, ανανεώνει ή δημιουργεί νέες υποδομές σε ότι αφορά στις
επικοινωνίες, τα
τεχνικά μέσα αλλά και τη συνεργασία με άλλους φορείς ώστε να πετύχει στους στόχους της. Η ΕΛ.ΑΣ
σήμερα ύστερα από τις επιτυχίες στην καταπολέμηση της τρομοκρατίας και άλλες
επιτυχημένες επεμβάσεις σε δύσκολες αποστολές καθώς και μέσα από νέες
πρωτοβουλίες όπως ο Αστυνόμος της γειτονιάς, τα συμβούλια πρόληψης εγκληματικότητας
έκανε βήματα μπροστά στον τομέα προσέγγισης του πολίτη και κατάφερε να αλλάξει
την αρχικά αρνητική εικόνα της στο μυαλό του και θέλει να του δημιουργήσει την
εικόνα της σύγχρονης, αποτελεσματικής, ανθρώπινης, και αξιόπιστης Αστυνομίας.
Η ΕΛ.ΑΣ, όπως δείχνουν έρευνες[3], είναι από
τους θεσμούς που εμπιστεύεται ο Έλληνας. Ο πολίτης σήμερα θεωρεί τον Αστυνομικό
εγγυητή της προσωπικής του ελευθερίας και της ασφάλειας του. Μέσα από την ΕΜΚΤ
η ΕΛ.ΑΣ επιδιώκει την αύξηση της εμπιστοσύνης των πολιτών και τους ενημερώνει
για την
αντεγκληματική της και επιθυμεί να καταγραφεί στο μυαλό του
Έλληνα ως ο φορέας που μπορεί τα καταφέρει γιατί διαθέτει και ικανό προσωπικό
αλλά και μέσα.
http://www.kounoupi.gr/%CE%95%CE%B9%CE%B4%CE%AE%CF%83%CE%B5%CE%B9%CF%82/binteo-oloi-gnorizoyme-kapoion-poy-ehase-ti-zoi-toy-sto-dromo
